更换智能电能表之后，很多居民反映电能表走快了，费用更高了，并质疑智能电能表的质量问题，怎么解释这个现象？
答：智能电能表与普通电能表比较：智能电能表在计算电量的功能和性能方面与普通电能表是一致的，都是严格遵循国家标准制造的。主要区别是它比普通电能表增加了数据通信、安全密钥、数据冻结和存储、电能表状态自检等，适应阶梯电价管理的相关功能。
换表后，为什么感觉电能表“跑的快”？
智能电能表的计量准确度严格执行国家标准，经过非常严格的检测程序合格后才能安装。在遇到以下因素时易有电能表 “跑的快”的错觉：
（1）当智能电能表换装恰逢用电高峰期时（冬季、夏季或节假日），用户用电量本身增大了，感觉上觉得是换表后电费增加。
（2）当电能表换装时点处于2个抄表周期之间，为保证用户电费结算清晰，供电公司会对换表前后进行电费结算，可能会存在换表前结算电费时结算了半个抄表周期电费，换装后结算电费时结算了一个半抄表周期电费，容易造成感觉上觉得是换表后电费增加，实际是换表前后结算用电时段的长短不同造成的。
（3）当将长时间运行的机械式电能表换成智能电能表时，由于机械式电能表长时间运行后磨损，容易出现比标准精度“走慢”现象，换表后计量相比之前给用户造成多计量的错觉，但这种情况的电费绝不会大幅度增加。
（4）有不法之徒借换表之际在别人家的表后接线偷电，容易造成用户多交电费，这种情况供电公司可以帮助用户进行检查，打击窃电，保护用户的合法权益。
（5）当换表后出现个别表后线接错户，工作差错造成用户多交电费。供电公司需要加强换表的安装质量减少差错，同时发现后会及时给用户进行电费补退。
