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永宁县:三箭齐发构筑“高效办成一件事”幸福桥

保护视力色:              字体颜色: 【       绿 】        恢复默认     发布日期:2024-09-04 08:27

为进一步贯彻落实中央、区、市、县关于“高效办成一件事”的工作安排,永宁县从三个维度精准发力,为企业群众构筑幸福桥。

一箭破云,聚焦“高效”提升政务服务效能。统筹线上线下,强化数字赋能,线上推广运用宁夏政务服务网、“我的宁夏”APP“高效办成一件事”服务专区,推进申请材料“一次提交”、办理结果“一端汇集、多端获取”;线下设置15个“高效办成一件事”服务专窗,多部门协同办理,让企业群众沉浸式体验“一窗式受理、一站式服务”。永宁县审批局牵头的“竣工联合验收一件事”采用“一窗受理、并联审批、一次告知、现场查验、一家牵头、联合踏勘、一窗汇总、限时办结”模式,将竣工验收从150个工作日压缩至20个工作日完成,减负成效显著,截至目前已惠及32个项目,实现效率与质量的双重飞跃。

二箭破冰,锚定“办成”优化政务服务水平。制定《永宁县“高效办成一件事”重点事项清单办事指南》,制作办事指南折页,让企业群众手握“掌上宝典”,从此办事无忧。建立线下帮办代办机制,针对部分老年人、残疾人等特殊群体面对客户端操作不畅等问题,永宁县人社局、残联提供陪同办、上门办等服务;针对异地事项跨省通办,永宁县审批局、自然资源局提供远程指导、帮代办服务,满足企业和群众差异化办事需求。针对“二手房转移登记水电气联动过户一件事”和“水电气暖网联合报装一件事”,永宁县审批局联合自然资源局、住建局积极对接中铁水务、金坤燃气、国能供热等公司,化解办事堵点,加速水电气暖接入“高效办成一件事”模块,让每“一件事”都落的实、办的成、干的响,截至目前共办理66件“二手房转移登记水电气联动过户一件事”和3件“水电气暖网联合报装一件事”。

三箭汇力,紧扣“一件事”整合政务服务资源。各“一件事”牵头部门切实发挥牵头抓总作用,线上线下统筹推进各项工作,配合部门积极与牵头部门及上级部门对接,打通部门和层级间的壁垒,加强业务联动协同,形成强大工作合力,将有紧密关联性的“单项事”,整合为群众眼中的“一件事”,实现一揽子事一次办,助推政务服务再升级。永宁县卫健局作为“新生儿出生一件事”的牵头部门,积极与县公安局及上级部门对接,跟踪事项流转路径,破除系统障碍,成功形成“一件事”闭环,实现办件量零突破。目前,已成功办理“公民婚育一件事”64件、“退休一件事”43件等,这些实实在在的成果不仅证明了“高效办成一件事”的可行性与高效性,更让其在实践中走得更加稳健、更加深入人心。

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