据县公安局交警大队民警介绍，事故当事人直接打开“交管12123” APP，点击“事故视频快处”后可直接与接警人员进行视频连线。在连线中，事故当事人可在接警人员的引导下进行视频取证，平台将智能识别驾驶人信息、机动车信息、保险信息，并与数据库自动比对，自动记录事故发生时间、地点等要素。待接警人员完成证据固定和信息采集后，当事人可以及时撤出现场，避免道路拥堵。后续，接警人员将根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任以完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人也可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。

同时，县公安局交警大队还联合平安保险公司推出“事故视频快处+警保联动”新模式，由保险公司选派人员进驻大队远程调处中心，通过组建“民警+辅警+勘查员”的远程调处专班，实现事故定责、保险理赔“一站式”线上办理。