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如何让医疗惠民政策真正惠及脱贫群众和乡村老人?闽宁区域医疗卫生中心积极探索,创新推出以群众需求为导向的政策宣传“明白纸”,组织医护人员入户宣讲。用一张纸的“小切口”,做好了守护群众健康的“大文章”,在闽宁镇架起了一座连通医疗资源与百姓需求的“健康桥”。
“医疗福利政策专业性较强、流程相对复杂,部分群众尤其是农村老人及文化程度较低的家庭,对政策了解不够全面……”闽宁区域医疗卫生中心精准把脉群众需求,将拗口的“起付线”“封顶线”等术语,转化为“看病最少花多少才能报”“一年最多能报多少”等一听就懂的大白话。同时,整合碎片化信息,精心制作涵盖政策要点、服务清单、咨询渠道的“明白纸”,确保群众看得懂、用得上、真受益。
好政策,关键在落实。闽宁区域医疗卫生中心还制定了“全员参与、分片包干、精准对接”的入户方案,迅速组织宣传小队,怀揣“明白纸”走村串巷,叩开了一扇扇家门,用乡亲们身边的鲜活事例,讲解“小病及时治、大病有保障”的道理,把党和政府的健康关怀实实在在地送到每一位乡亲的心坎上。
随着“明白纸”的广泛普及和深入实施,闽宁镇群众对医疗政策的知晓率和利用率显著提高。福宁村72岁的脱贫户马大爷,患有高血压和冠心病。过去,他总担心“看病贵”,能拖就拖,不愿定期复查。医护人员上门,对照“明白纸”详细讲解“门诊特殊病种报销70%”的条目,一笔一笔为他算清了“健康账”。如今,马大爷主动到镇卫生院做全面检查,按时服药、定期随访,病情得到了有效控制。“以前不懂政策,心里没底,总怕花钱。这张‘明白纸’一说透,我才知道国家给咱兜着这么大底!真是帮到心坎上了!”马大爷朴实的话语,道出了众多受益群众的心声。
一张张“明白纸”,写满的是惠民政策;一次次“入户行”,践行的是医者仁心。下一步,闽宁区域医疗卫生中心将持续优化宣传方式、拓展服务内涵,打通医疗服务惠民政策落地的“最后一公里”,让“明白纸”真正成为连通千家万户健康与幸福的“连心纸”。
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