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9月19日,永宁县审批局走出办事大厅,将政务服务窗口“搬”进了热闹的“逸兰汐大集”,让群众在“家门口”就能体验贴心的服务。仅一天时间,便有72家商户现场领取了营业执照,实现了“准入即准营”。
针对集市商户开业前“办证多头跑、流程不熟、耗时较长”等现实难题,永宁县审批局主动转变服务理念,整合推出“线上预审+线下集中办理”机制,提前与大集管理方对接,摸排商户办证意愿,并安排专人提供“一对一”填报指导。现场不仅提供标准化办事指南和材料模板,还实施“容缺受理”“并联审批”,大幅压缩办理时限。活动当天,累计接受群众咨询超300人次,其中线上预审占比高达90%,真正做到了“审得快、发得稳”。
在发放纸质证照的同时,工作人员还积极引导商户申领电子营业执照,并详细介绍其法律效力及使用场景。此外,还一次性告知商户后续需办理的刻章、开户、税务、社保等事项,避免群众“领照后不知怎么办”,助力商户省心省力、无忧开业。
将政务服务窗口开进市集,不仅是永宁县拓展“15分钟政务服务圈”的重要尝试,更是推动“人找服务”变为“服务找人”的关键举措。“今后我们将继续创新服务模式,推动政务办理进社区、进商圈、进大集,让群众在逛街、买菜、散步中,就能把事办成、把事办好,持续打造‘能办事、好办事、办成事’的优质营商环境。”县审批局相关负责人表示。
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