为保障人民群众身体健康和生命安全，根据疫情形势变化和群众办事需求，李俊镇合理调整并恢复民生中心开放时间和服务功能，实施“两线并行”，疫情防控和民生服务两不误。
有序开展线下服务。3月23日首日开放，考虑到民生中心人员密集且流动性大，届时会迎来一个办事高峰，镇民生服务中心前期着力做好预案，对线下窗口服务进行细致安排部署，实行大厅“全防护”。一是做好手套、口罩、消毒液等防疫物资储备，为前来办事未佩戴口罩的群众免费发放口罩，并适当进行消毒；二是在大厅入口处设置“等候及体温测量区域”，有序引导群众间隔排队等候，确保一岗一人、即办即走，避免同一时段人员过于集中；三是每天按时对大厅各区域、各角落等进行卫生清洁和消毒，服务好群众的同时落实好防控举措。
宣传推行线上办理。疫情期间为让群众办事“零跑腿”，镇民生中心联合各村、社区广泛宣传推行政务服务“零见面”。利用自媒体平台或以电话告知手机操作流程等形式引导群众不出门、在线办事。对于无法通过线上办理的事项，群众递交申请材料后，工作人员现场指导，通过“我的宁夏APP”、黄河银行手机银行进行社保、灵活就业人员参保核定及缴费，切实让群众少排队、少跑路。
李俊镇民生服务中心立足实际，外防疫情、内保民生，突出重点、有效结合，开放服务3天时间，共办理灵活就业社保补贴、残疾人两项补贴、养老保险到龄领取、医疗保险参保缴费、重特大疾病救助及临时救助手续约130人次，接待群众并开展咨询、预约服务约150人次。
来源：李俊镇 南慧辉
责任编辑：李燕
