党员干部亮身份 走访入户显担当——永宁县退役军人事务局党员干部深入开展退役军人“千家万户”大走访活动

为深入践行以人民为中心的发展思想，切实做好退役军人服务保障工作，营造尊军崇军的浓厚社会氛围，近日，永宁县退役军人事务局扎实开展退役军人“千家万户”大走访活动，机关党员干部深入退役军人及优抚对象家庭，倾听心声、了解实情、解决困难、传递温暖，切实打通服务退役军人“最后一公里”。

精心组织，确保走访“有温度”

永宁县退役军人事务局党组高度重视退役军人“千家万户”大走访活动，将其作为锤炼党性、服务群众、改进作风的重要实践。制定了实施方案，明确了主要任务和走访内容，细化了责任分工。走访活动开展前，专门组织参与走访的党员干部进行培训，明确走访目的、内容、纪律和要求等，强调要带着感情、带着责任、带着问题进家门、访实情、解难题。党员干部提前与社区（村）退役军人服务站对接，摸清走访对象基本情况，特别是重点关注生活困难、高龄独居、身患疾病的退役军人家庭，制定个性化走访方案，确保走访工作精准、有序、有温度。

深入交流，倾听老兵“心里话”

走访过程中，党员干部与退役军人及家属促膝交谈，拉家常、问冷暖、听心声。详细询问他们的身体状况、家庭生活、就业创业、政策享受等方面情况，认真倾听他们在生产生活中遇到的实际困难和问题，以及对退役军人服务保障工作的意见建议。一句句贴心的话语，一次次细致的记录，架起了机关党员与退役老兵之间的“连心桥”。老兵们深情回忆军旅生涯，分享退役后的生活感悟，对大家的关心关怀表示感谢。

政策宣讲，传递党的“好声音”

走访中，党员干部化身“政策宣讲员”，用通俗易懂的语言，向退役军人及其家属面对面宣传解读退役军人优抚优待、就业创业、权益保障等方面的法律法规和政策措施。重点围绕他们普遍关心的社保接续、医疗报销、困难帮扶、荣誉激励等热点问题，耐心细致答疑解惑，帮助他们全面了解政策、准确运用政策，确保各项优抚政策深入人心、落地见效。

解难帮困，办好群众“心头事”

走访坚持“走访不走过场、解决落到实处”的原则，以问题为导向，将解决实际困难作为落脚点。对于能现场解答或协调的问题，当场予以回应解决。对于退役军人反映不能当场解决的问题，认真记录、建立台账，及时梳理汇总上报，由局党组同相关职能部门研究解决方案，并做好跟踪反馈。力求做到“事事有回应、件件有着落”，以实际行动提升退役军人的获得感、幸福感和尊崇感。

锤炼党性，提升服务“真本领”

此次“千家万户”大走访活动，不仅让机关党员干部走出机关、深入基层，更让他们在与退役军人的面对面交流中，接受了深刻的党性教育。大家纷纷表示，与老兵的近距离接触的过程中，深刻地理解了他们的付出与贡献，也真切地感受到了自己肩上的责任与使命。通过开展退役军人“千家万户”大走访活动，机关党员干部进一步增强了服务意识，提升了做好群众工作的能力。

下一步，永宁县退役军人事务局将持续深化退役军人“千家万户”大走访活动，建立健全常态化联系退役军人机制，聚焦退役军人急难愁盼问题，用心用情用力做好服务保障工作，切实把退役军人的好事办好、实事办实。