永宁县深入贯彻落实中央及区市优化营商环境决策部署，紧扣民营经济高质量发展需求，针对企业反映的政策落地难、诉求渠道不畅、服务碎片化等问题，县审批服务管理局创新构建“入企问需、政企约见、助企纾困、帮办代办”四项协同机制，通过系统集成、闭环管理，实现企业服务从“被动响应”向“主动赋能”转变，为县域经济高质量发展注入新动能。

构建全链条服务矩阵，打通梗阻点。入企问需“精准把脉”。通过向企业问经营状况、问政策需求、问发展建议、送政策礼包、送服务清单、送贴心关怀等方式联合走访167家次，其中规上企业占20%，为企业用工用地、融资贷款等堵点问题提供解决路径，现场诉求回应率达90%，形成“需求-政策-服务”动态清单。政企约见“高位破冰”。县营商办牵头组织政府组成部门和企业面对面交流协商，破解土地产权、黑名单移除等历史遗留问题4项，企业满意度达100%，打造复杂问题“直通车”。助企纾困“靶向攻坚”。建立“线上+线下”双轨诉求收集机制，通过集中办公会、诉求转办等方式分类分批转办63项问题，解决企业用工、物流、融资等共性难题。帮办代办“全程护航”。实行“营商办吹哨、相关部门报到”运行机制，73件（次）代办服务实现审批提速30%、企业跑路减少70%，获得企业一致好评。

创新闭环管理模式，提升协同力。搭建数字赋能平台。开发“营商环境e助手”微信小程序，集成政策推送、诉求提交、进度查询等功能，累计为400余人提供便捷服务，处理咨询78件次，促成政企约见6次，解决实际问题4件，打造“指尖上的服务站”。构建分级诊疗体系。建立问题“发现（入企问需）-分级（助企纾困）-办理（帮办代办/助企纾困/政企约见）-反馈（回访）”闭环流程，实现简单问题即时办、复杂问题联动攻。强化联合督办力度。形成县委、县政府督导+营商办督查模式，对办理速度缓慢、复杂疑难诉求适时开展联合督导，提出办结时限和办理要求。将部门办结率、企业满意度纳入年度绩效考核，设置优化营商环境工作奖，给予奖金奖励。

完善政策供给生态，激发市场活力。政策工具箱精准滴灌。出台打造永宁营商新高地24条，配套制定工业稳增长8条、购房补贴等“政策包”，建立“免申即享”“即申即享”兑现机制，累计发放奖补资金7293.83万元。资源清单导航投资。编制《永宁投资服务指南》，梳理闲置厂房、产业链配套等资源要素，推出“重点项目推介清单”，促成2.84亿元项目落地。宁夏天元管道科技有限公司通过清单匹配到标准厂房，实现“签约即入驻”。法治服务护航发展。成立民营企业商事纠纷调解服务中心、打造四季鲜营商环境法治工作站、建立健全企业常见法律风险预警防范机制和“检察护企”工作联系点，完善商事纠纷诉调对接机制，矛盾纠纷调解成功率达97%，有效减少企业诉讼成本，增强企业运营安全感。（来源：永宁县审批服务管理局）