国庆、中秋“双节”叠加，闽宁镇迎来客流高峰。为守护群众节日安全、维护市场秩序稳定，闽宁市场监督管理所立足职能、提前部署、全程在岗，以“严监管、优服务、快响应”的工作姿态，筑牢民生保障防线，护航群众安心过节。

节前节中双把关，严筑食安“防护墙”

为杜绝食品安全隐患，闽宁市场监管所实行“节前排查+节中巡查”双线工作模式。节前，执法人员聚焦农贸市场、超市商店、餐饮门店等重点场所，围绕米面油、肉蛋奶、月饼等节令食品，重点检查进货台账、检验检疫证明、生产日期及储存条件，同时向经营者宣讲食品安全主体责任，累计排查经营主体30余家，从源头阻断不合格食品流入市场。节日期间，执法人员坚持每日巡查不松懈，针对景区周边、美食街等消费密集区域，增加检查频次，重点核查食品加工卫生、餐具消毒及从业人员健康证持有情况，让群众“舌尖上的安全”有坚实保障。

活动保障我在岗，严守节日“烟火气”

双节期间，闽宁镇举办了“中秋诗会”“虎克之路徒步越野跑”等节庆活动，吸引大量群众参与。为保障活动现场市场秩序，闽宁市场监管所提前对接活动主办方，明确摊位设置、经营规范等要求，于活动期间实时巡查周边食品摊贩、零售商户的经营行为，重点整治哄抬物价、虚假宣传等违规行为。活动期间，闽宁市场监管所累计出动执法人员6人次，规范摊位经营30余家，以“百姓过节，市监守关”的工作理念，营造稳定有序的消费环境，用心擦亮“昔日干沙滩，今日金沙滩”旅游名片。

投诉热线全畅通，严保消费者权益

“您好，我们是闽宁市场监管所的执法人员，现接到一起投诉，需对具体情况进行核实，请您配合。”10月4日下午，闽宁市场监管所收到12315平台委派的售后服务投诉工单，工作人员立即响应，半小时内赶到涉事商店，现场核查商品情况并进行双方调解，最终促成退货退款，本次投诉于两小时内办结。双节期间，闽宁市场监管所确保12315、12345投诉举报热线“全畅通、快响应”，安排专人负责工单接收、转办及反馈，对食品质量、商品价格、售后服务等常见消费纠纷，坚持“接诉即办、当日办结”，用高效服务守护群众消费权益。

此次双节保障，闽宁市场监管所以“守土有责、守土尽责”的担当，将监管服务延伸到群众需求的每一处，用实际行动诠释“民生无小事，市监在行动”，为辖区群众平安祥和地度过假期交出了满意答卷。