一、基本情况

2018年1月13日至2018年1月19日永宁县12345便民服务中心共办理督办“12345”投诉145件，已完成68件，办理中77件。

二、主要责任单位、涉及问题

（一）永宁县住房和城乡建设局：（已归档30件，办理中24件）

1.投诉供热公司服务态度问题，杨和康城佳缘物业、兰花花物业、银子湖水都、塞上翡翠城物业公司不作为问题。

2.投诉望远人家A区、杨和康城、启元小区、欣秀苑小区物业停车收费不合理问题。

3.投诉永宁县杨和康城、人寿保险公司，望远镇庆丰南区营业房、千户小区供暖问题。

4.投诉永宁县上河小区、伊品水岸，李俊镇永兴家园天然气供应问题。

5.投诉永宁县阳光花园B区、望远镇民生蔚湖城房屋质量问题。

6.投诉望远镇民生蔚湖城楼道电动车停放的安全问题以及望远镇桃香名邸设施不完善、永宁县三沙源停水问题。

7.咨询住房补贴以及外地户口在永宁县买房的优惠问题。

（二）永宁县环境保护局：（已归档8件，办理中3件）

1.永宁县紫荆花污染以及三里屯花园东门正对面一家工厂排放异味问题。

2.永宁县吴忠老地方炭火家常菜油烟机扰民问题。

（三）永宁县人力资源和社会保障局：（已归档1件，办理中8件）

1.投诉永宁县华夏河图艺术小镇、金色阳光房地产、盛吉房地产、望洪镇望洪村拖欠人员工资问题。

2.投诉永宁县望远镇蓝山帝景工地、新华百货现代物流有限公司以及望远大道飘香烤羊腿餐厅、春天里音乐餐吧拖欠人员工资问题。

（四）永宁县公安局：（已归档3件，办理中3件）

1.反映永宁县望远镇季家庄附近滨河大道、望远民生蔚湖城小区东门口红绿灯故障问题。永宁县109国道金源路路口处设置横向红路灯的建议。

2.永宁县闽宁镇所有派出所要求闽宁镇农贸市场商户搬迁问题。

3.建议永宁县望远镇力成路口公交站台处设置斑马线问题。

4.建议永宁县109国道金源路路口处设置横向红路灯。

   （五）永宁县城乡管理综合执法局:（办理中3件）

1.反映永宁县民生蔚湖城附近路灯不亮问题。

2.多次投诉永宁县望远镇望远人家广场舞扰民问题。

（六）永宁县闽宁镇:（已归档3件，办理中16件）

1.永宁县闽宁镇老市场被封问题。

2.反映永宁县闽宁镇北三组村民扶贫登记信息错误问题。

3.永宁县闽宁镇福宁村市场改造要求业主搬离不合理问题。

4.永宁县闽宁镇201省道洋洋商务宾馆门口井盖未盖问题。

5.永宁县闽宁镇园艺村安置A区相关问题。

（七）永宁县望洪镇:（已归档7件，办理中1件）

1.咨询永宁县望洪镇高渠村、新华苑小区3期、东和村拆迁款发放问题。

2.多次投诉永宁县望洪镇农声村拆迁安置问题。

3.反映永宁县望洪镇前渠村村书记作风问题。

                                            永宁县行政审批服务局 

                                                2018年1月22日