一、基本情况

2018年4月9日至2018年4月14日永宁县12345便民服务中心共办理督办“12345”投诉131件，已完成20件，办理中111件。

二、主要责任单位、涉及问题

（一）永宁县住房和城乡建设局：（办理中54件）

1.投诉永宁县三沙源小区停水、停电问题。

2.咨询永宁县三沙源十六区退房流程以及在哪里办理退房业务问题。

3.投诉永宁县民生蔚湖城物业不作为、开通天然气问题。

4.投诉永宁县望远镇蓝山青年城小区、望远镇银子湖水都六区、三沙源逸都花园小区、永宁县轩和苑小区、永宁县幸福小镇物业管理问题（物业收取停车费不合理、只收费不管理等）。

5.投诉永宁县望远镇民生逸兰汐房屋质量问题。

6.永宁县三沙源十六区延期交房问题。

7.投诉永宁县杨和街营业房（顶牛拉面馆）地面塌陷无人处理的五次诉求问题。

8.永宁县汉唐福邸C区房屋漏水问题。

9.永宁县物苑小区北区、望远人家A区停水问题。

10.反映永宁县杨和镇纳家户新村水压不足问题。

11.投诉永宁县四季鲜果品蔬菜批发市场收取摊位费不合理相关问题。

（二）永宁县环境保护局：（已归档5件，办理中10件）

1.望远启元药业、泰瑞制药、宁夏伊品科技股份有限公司三家企业排放废气污染空气问题。

2.投诉永宁县宸宇精细化学品公司异味污染问题。

3.投诉永宁县望远镇长湖村家具厂粉末污染问题。

4.投诉永宁县轩和苑二期农家烧肉餐厅噪声扰民问题。

（三）永宁县人力资源和社会保障局：（办理中3件）

1.投诉宁夏路丰装饰材料有限公司拖欠工资问题。

2.投诉永宁县劳动监察大队不作为问题。

3.投诉永宁县宁夏林海盛源苗木花卉专业合作社拖欠工资问题。

（四）永宁县公安局：（已归档4件，办理中6件）

1.投诉永宁县公安局交警大队电话无人接听问题。

2.永宁县望远镇派出所、刑警大队望远中队工作人员态度行为相关问题。

3.投诉永宁县望远镇派出所不予开具无犯罪记录证明问题。

4.投诉永宁县永福花苑门口黄包车影响交通问题。

5.反映永宁县望远公寓住户存在违法行为问题。

6.关于永宁县宁和北街与观湖路交叉口安装信号灯的建议。

7.永宁县闽宁镇派出所注销户籍导致无法办理离婚问题二次诉求。

8.反映永宁县望远镇立业春城小区东门建设银行ATM机旁夜间流浪人员留宿问题。

（五）永宁县城乡管理综合执法局:（已归档1件，办理中12件）

1.投诉永宁县滨河大道、永宁县望远四季鲜批发市场、蔚湖城小区门口小商贩占道经营问题。

2.永宁县银川大学到王太油毡厂的下水井盖未盖问题二次诉求。

3.投诉永宁县城管人员服务态度问题。

4.反映永宁县庆丰御景湾小区后面堆放建筑垃圾问题。

5.反映永宁县望远镇长中渠东侧垃圾无人清理问题。

6.投诉永宁县旭丰烧烤煤烟污染问题。

7.反映永宁县宁夏共和建筑有限公司尚品雅居工程施工工地钢板半悬空安全隐患问题。

（六）永宁县交通运输局：（办理中3件）

1.反映永宁县交通局不进行维修道路相关问题。

2.投诉永宁县交通局电话无人接听问题。

（七）永宁县市场监督管理局：（办理中3件）

1.投诉永宁县歌谷KTV销售过期乐堡啤酒问题。

2.银川职业技术学院永宁分校食品卫生不过关问题的建议。

3.投诉永宁县钢材市场模具维修相关问题。

                                           永宁县行政审批服务局  

                                               2018年4月16日