一、基本情况

2021年12月11日至2021年12月17日，永宁县“12345便民服务平台”共受理群众反映问题348件。已完成205件，办理中143件。

二、主要责任单位及涉及问题

（一）望远镇

1.投诉永宁县塞上翡翠城小区存在问题较多，物业服务不到位，反馈投诉无果（来自主席信箱）；

2.投诉永宁县世纪天骄南门口东侧广告牌未拆除问题二次诉求；

3.投诉永宁县银子湖一区北门路灯损坏问题三次诉求；

4.投诉永宁县立业春城二区住户饲养家禽噪音扰民问题；

5.投诉永宁县望远镇台（银）子湖被建筑垃圾填埋问题三次诉求；

6.投诉永宁县立业春城房屋漏雨、窗户漏风无人维修问题；

7.求助解决永宁县蓝山帝景楼上住户房屋漏水问题。

（二）住建局

1.投诉永宁县兰花花国际公寓暖气不热问题五次诉求；

2.投诉永宁县逸兰汐开发商不签署购房合同问题四次诉求；

3.投诉永宁县蓝山青年城无法办理房产证问题三次诉求；

4.投诉永宁县三沙源三区未安装壁挂炉问题；

5.投诉永宁县新天地商铺未按时交房问题；

6.投诉永宁县中油精诚燃气公司工作人员服务态度差问题三次诉求。

（三）教体局

1.投诉永宁县事业编面试无故减岗问题；

2.举报永宁县闽宁二中老师强制学生购买学习资料问题；

3.建议维修永宁县第三小学操场问题。

（四）银川市生态环境局永宁分局

投诉宁夏创业谷周边异味（类似于甲醛）扰民问题。

（五）医保局

1.投诉永宁县医保办公室不予办理大病统筹医疗报销问题（市民表示大病统筹医疗报销政策与银川市执行不一致）；

2.投诉永宁县医保局窗口电话无人接听问题。

（六）胜利乡

1.投诉永宁县园林村违法倾倒建筑垃圾问题；

2.投诉永宁县征沙渠口倾倒垃圾不文明问题。

（七）李俊镇

1.投诉永宁县李俊镇及金塔村村委会监管不力问题（汉唐府邸E区物业服务不到位）；

2.投诉永宁县汉唐府邸E区水质差问题；

3.投诉永宁县李俊村村委会丢失市民党员资料问题。

附件：永宁县“12345便民服务平台”一周办件情况统计表

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（此件公开发布）

附件

永宁县“12345便民服务平台”一周办件情况统计表