按照《永宁县人民政府办公室关于印发永宁县2022年政务公开工作要点的通知》(永政办发〔2022〕53号)要求,为进一步加强永宁县退役军人事务局政务公开工作,着力提高工作透明度,提升政务公开服务水平,结合实际制定本要点。
一、聚焦重点领域,加大公开力度
(一)做好财政领域信息公开。严格按照永宁县财政预决算公开范围、精度和格式要求,提升预决算公开规范化水平,推动永宁县退役军人事务局财政预算和上年度的财政决算信息公开,方便公众查阅和监督。
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(二)抓好各项优抚资金发放信息公开。做好60周岁以上农村籍退役士兵生活补助、在乡复员军人及三属定补款等优抚资金发放信息公开,保障我县退役军人合法权益,接受社会监督。
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(三)推进疫情防控信息公开。严格执行疫情防控信息发布各项制度,密切关注涉疫舆情,做到及时回应、正确引导,凝聚社会正能量;及时主动公开帮扶村、联系社区开展的各类疫情防控工作;及时主动公开局机关开展的爱国卫生日活动、健康机关创建、文明单位创建等相关工作信息,切实加强健康科普宣传、公共卫生知识普及,推动健康生活理念深入人心、健康生活习惯加快养成;服务中心对来访群众做好信息登记工作。
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(四)抓好稳岗就业信息公开。不断加强退役军人就业稳岗政策宣讲推送力度,主动公开退役军人职业技能培训流程、永宁县退役军人申请创业贷款流程,帮助退役军人就业创业。
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(五)抓好行政规范性文件公开。新起草的行政规范性文件、重要政策性文件,将起草说明、政策图解和正式文件同步提交审签,政策图解要在文件公开后3个工作日内上网发布。
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二、强化工作举措,提高政务公开质量
(一)加大政策解读力度。加大退役军人各项政策解读力度,加强舆论引导,主动回应热点问题,及时在本部门政府网站更新相关法律法规和政策解读,准确传递权威信息和政策意图。坚持规范性文件、政策性文件与解读材料同步起草、同步审签、同步发布。落实政务舆情回应责任,大力推进与人民群众生产生活密切相关的政府信息公开,主动回应社会关切。
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(二)聚焦便民服务,提升咨询服务质效。进一步畅通政策咨询渠道,定期更新“政府信息公开指南”,自查联系电话是否准确畅通,严格杜绝以传真号或无人接听的空号代替公开的咨询电话。依托12345政务服务热线、政务服务机构业务窗口等,设立政策咨询综合服务窗口,为退役军人提供“一站式”政策咨询服务。通过永宁县退役军人事务局微信公众号平台推送退役军人优待证办理、就业创业、退役报到等政策。
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三、多措并举夯实政务公开基础
(一)规范执行公开制度。坚持“涉密信息不公开、敏感信息不上网、隐私信息要遮掩”原则,增强规范意识和保密意识,提高保密审查标准,在源头抓好保密审查和涉敏审核,防止泄露国家秘密、工作秘密和敏感信息,防范数据汇聚引发泄密风险和开源信息泄密失密。
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(二)做好政府信息公开申请工作。规范办理依申请公开件,避免因政府信息公开引发行政诉讼、行政复议。结合工作实际,以“政府信息公开申请答复格式文书”为基准模板,及时与县政务公开办公室、司法局法律顾问等沟通界定,合理合规合法、按时按期规范答复公民、法人或者其他组织提出的政府信息公开申请。
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(三)健全政务公开平台建设。严格落实网络意识形态责任制要求,安排专人定期开展政府网站信息公开专栏的日常自查和专项检查工作,建立健全政府网站、新媒体平台的检查、维护和更新等体制机制,确保公开平台安全平稳运行,编发内容及时准确完整,杜绝错链断链和内容混杂现象,确保信息发布内容准确、导向正确。
责任科室:综合办公室
(四)推动“政府开放日”常态化。按照县人民政府办公室牵头制定“政府开放日”总体活动方案,结合我局中心工作,邀请退役军人及家属代表走进行政机关,体验政府工作。本单位每年举办1次“政府开放日”活动,全方位介绍办事流程;介绍退役军人就业创业相关工作的重点、亮点;解答退役军人所关切的优待证办理等政策咨询;广泛听取退役军人和家属的意见,改进作风,提升质效。活动采取实地参观、现场考察、恳谈交流、问卷调查和意见反馈等组织形式开展,活动过程中主动听取参与代表对服务退役军人工作的意见建议,对于收集到的意见建议统一整理并在15个工作日内办结反馈。
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责任科室:各科室、服务中心、各乡镇(街道)退役军人服务站
四、加强业务学习,抓好任务落实
(一)加强组织领导和队伍建设。严格落实主要领导作为第一责任人,分管领导抓督促、抓协调、抓落实,定期听取工作情况汇报,及时研究和解决存在问题。配齐配强政府网站、政务新媒体运行维护等专兼职工作人员,进一步提升政务公开专业化水平。
(二)加强学习培训。将《中华人民共和国政府信息公开条例》作为领导干部学法用法的重要学习内容,组织开展集中学习会议,及时传达政务公开相关文件精神,明确政务公开工作的标准和要求。组织政务专干参加县政务公开办公室举办的培训课程,不断提高相关工作人员的政策把握能力、舆情研判能力、回应引导能力和实际操作能力。
(三)加强平台建设。强化政府网站和政务新媒体内容保障,落实全区政府网站和政务新媒体政务信息发布规程以及自治区政务新媒体管理工作细则,发布更多权威准确、通俗易懂、形式多样、易于传播的政策解读产品,积极打造更加权威的信息发布和解读回应平台。强化网络安全责任,抓好政府网站和政务新媒体安全防护,按照“谁开设、谁管理”的原则,严格内容审查把关,不得发布与本单位职能没有直接关联的信息,信息发布失当、造成不良影响的要及时整改,进一步增强公开实效,提升服务水平,进一步提高公众获取信息的便捷程度,扩大政府信息范围和影响力。
永宁县退役军人事务局
2022年6月15日
(此件公开发布)
