今年来，杨和街道紧紧围绕永宁县政务公开工作要求，按照规范、巩固、完善和提高的工作思路，结合街道工作实际，扎实开展政务公开工作，持续规范政务服务，取得了显著成效。
一、基本情况
杨和街道办事处主要从事社会救助、计划生育、民政低保、残联、综合治理、安全生产、社区服务、劳动就业、人民武装、县城零散小区卫生、公用巷道卫生整治、零散小区物业管理等服务性的工作。下设10个社区居委会，社区设有“网格员工作室”，代办社区居民民政、低保、计生等多项事务。在街道、社区内设有政务、居务公开栏11块，及时公开相关内容及办事流程图，保证居民的知情权、监督权，实现了政民互动、便民服务、政务居务公开。
二、政务居务公开工作开展情况
（一）领导重视，落实责任。为更好地服务民生、方便群众，提高街居办事效率，切实加强政务、居务公开工作，街道办事处成立了以办事处主任为组长，分管领导、各站室（中心）主任、各社区书记为成员的领导小组，领导小组下设办公室，由专人负责政务公开工作；及时召开会议，对本年度的政务公开工作进行专题研究和部署，结合工作实际，制定了《杨和街道办事处2017年政务居务公开方案》和《2017年杨和街道政务居务公开基本目录》，做到责任到人、措施到位。有章可循，高效运行。 在每个社区设专人，负责居务公开工作，并进行系统培训。同时，在各社区加强居务公开工作的宣传力度，提高社区居民对政务居务公开工作的认识。
（二）突出重点，主动公开。街道办事处结合具体工作职能，实现了对外公开与对内公开结合。在对外公开上，本着透明、简便、高效的原则，通过政府网、宣传栏等各种切实有效的宣传手段,实现了各项主要行政管理和社会服务职能最大限度的公开。政务居务公开目录和公开指南也在永宁县政府网站上公开表，使街道办事处的亮点、重点工作充分展现在各级领导和广大居民面前。在对内公开上，实行了重大工作的民主决策和管理。一是及时召开干部工作会议，各分管领导及时通报情况，各部门相互了解工作情况，增加了工作动力；二是每个社区在方便群众观看的地方设立了固定的居务公开栏和群众意见箱，利用社区门户网站、展板、橱窗等公开社区政务、居务内容。三是充分发挥社区民主协商议事会的作用，凡属涉及居民切身利益的重大事项和群众关注的热点、难点问题，均通过民主议事日研究决定，针对群众提出的有关事宜做出公开答复和解释。做到长期、定期、即时公开相结合，事前公开与事后公开相结合。
（三）形式多样，内容全面。在巩固政务公开工作的基础上，进一步完善和规范了政务公开的内容，遵循便民利民原则，灵活公开形式，不断提高政务公开工作的时效性。利用永宁县政府网、社区公众号、微信群、小区公开栏等及时将低保政策、养老保险、再就业、失业政策、计生、婚育信息以及党风廉政建设等各项政策法规进行宣传及公示。
（四）措施得力，效果显著。街道建立了定期检查或不定期检查相结合的公开监督机制，加强政务公开工作的检查、督促和指导，目前监督检查11次，使政务公开工作的各项便民服务信息和服务举措不断向深度和广度发展，使基层民主协商政治建设进一步加强，群众满意率逐步提升。
三、下一步工作打算
（一）深化宣传教育，不断提高认识。要充分利用各种形式和渠道，广泛宣传政务居务公开的目的、意义、方式、方法、要求和标准，让干部克服思想顾虑，树立公仆意识、法制观念，做到勤政廉政。同时，广泛深入地宣传调动居民群众的积极性，充分保障他们的知情权、参与权、监督权、决策权，切实解决群众不关心、不参与、不会监督等问题，为政务居务公开奠定坚实的思想基础。
（二）完善制约机制，强化监督管理。一是充分发挥居民大会和居民代表会议制度及网络、监督电话等的作用，对涉及居民自身利益密切相关的事项进行监督。二是认真开展对机关、社区干部“三定两评一应用”绩效考评的民主评议，严格落实评议结果。
（三）完善政务公开信息平台。及时在街道、社区政务公开宣传栏和永宁县政府网更新公开内容，提升为民服务水平，充分调动广大居民参与政务居务公开的积极性和主动性。
永宁县杨和街道办事处
2017年11月27日
