2019年，团结西路街道办事处（以下简称“街道”）根据《永宁县人民政府办公室关于印发永宁县2019年政务公开工作要点的通知》（永政办发〔2019〕54号）文件精神，按照规范、巩固、完善和提高的工作思路，结合本单位工作实际，突出重点，进一步加大公开力度、完善工作机制，不断适应发展需要，更加积极主动地做好政府信息公开工作，取得了显著成效。
一、基本情况
（一）加强组织领导，完善队伍建设
自2018年成立政务公开工作领导小组以来，街道能够根据人员变动情况及时调整领导小组成员及责任分工，并指定一专一兼2名工作人员负责日常工作开展，各社区也指定专人负责居务公开工作，以保障街道政府信息公开工作落到实处。
同时，依托中心组理论学习会议、干部集中学习会议及本单位工作微信群、QQ群，通过集中领学及转发自学等形式组织街居干部学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，举办政务公开应知应会知识测试，“以考促学、以学促用”，使街居干部能够全面掌握政府信息公开工作动向，提升干部业务处置能力，确保政务公开工作取得实效。全年共召开街居干部培训会议2次，主要负责人听取有关工作汇报3次。
（二）健全体制机制，规范公开流程
一是及时对照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》内容，对已有的《团结西路街道办事处信息公开指南》中主动公开内容、公开时限、依申请公开答复及延期答复时限，依申请公开收费情况等内容进行修改完善。
二是编写更新主动公开基本目录，明确公开事项、名称、依据、公开内容、责任主体、公开时限等要素。
三是制定《团结西路街道办事处政府信息公开制度》，明确工作人员职责及违规、失责处理办法，规定部门文件、社会救助、就业创业信息等各项信息公告公示时效，保证重要事项及时公开。同时，建立了社区居委会居务公开制度，从公开内容、公开程序、公开时间、公开形式四个方面对社区居委会居务公开情况进行规范，通过创新制度、健全机制，积极有序推进社区居务公开，为街道政务公开工作夯实基础。
四是坚持“谁制发、谁提出，谁办理、谁审查，谁公开、谁负责”的原则，要求各站室（中心）工作人员拟制公文时明确标注主动公开、依申请公开等属性，对标注属性为依申请公开的文件，必须说明理由，并由分管领导在审核公文过程中一并签字审核，再由主管领导签发。以上任何一个程序没有完成的，办公室都不予印发红头文件。及时对正式公文及其属性进行登记，2019年街道办事处发文标注属性为主动公开的75份，标注属性为依申请公开的21份，没有标注属性为删减后公开和不公开的文件。
五是做好政府信息公开前的研判和审查工作，对于时效性较强的文件，及时由分管领导审核，主要领导签发，在政府网进行公开，对于时效性不强的文件，20个工作日内由分管领导审核，主要领导签发，进行公开。建立政务公开保密审查机制，公开过程中确保信息发布及时准确又不泄露公民隐私。
六是建立定期检查或不定期检查相结合的公开监督机制，加强政务公开工作的检查、督促和指导，目前监督检查13次，使政务公开工作的各项便民服务信息和服务举措不断向深度和广度发展，使基层民主协商政治建设进一步加强，群众满意率逐步提升。
（三）积极营造氛围，加强阵地建设
根据《永宁县人民政府办公室关于加强政务公开阵地建设的通知》（永政办通字〔2019〕10号）精神，团结西路街道办事处民生服务中心和下辖10个社区根据办公阵地实际情况制作政务公开工作宣传牌，展示内容包括：政府信息主动公开工作流程图、依申请公开政府信息流程图，政府信息查阅点工作人员职责等。
同时，在街道办事处党政综合办公室、民生服务中心及各社区分别设置印有永宁县人民政府官网、永宁县人民政府公报及团结西路街道办事处政务微博二维码的“政府信息查阅栏”，通过建设政务公开阵地营造浓厚的宣传氛围，提高全社会对政务公开工作的知晓率，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度。
共制作了12个政府信息查阅栏，12个政务公开工作宣传牌，设置了11个政府信息查阅点。
二、政府信息公开情况统计
（一）主动公开情况统计。截至目前，街道在政府网站政务公开栏目主动公开正式文件75条，动态公开信息284条，政务微博公开信息136条，和美永宁平台公开信息1193条，现场云平台公开信息41条，共计1729条。
（二）回应关切情况统计。截至目前，通过“政府开放日”、人大政协提案、民主协商、联合党委共建单位等渠道和途径，共收集民生关注热点问题18条，以利用政府网站或现场答复等方式做出回应。
（三）依申请公开情况统计。截至目前，街道并未收到此类申请，但已依照永宁县2019年下半年政务公开工作推进会暨第二次专题培训会会议精神及《永宁县依申请公开政府信息工作手册》规定，对依申请公开内容、程序、要求等进行了学习与梳理，以确保今后遇到此类工作可以作出规范答复。
（四）其他情况统计。通过政务微博、市长信箱、市长热线等渠道接受投诉76件，办理完结76件。
三、“政府开放日”活动开展情况
依照“事前请示、事中记录、事后公示”的原则，提前一周将《团结西路街道办事处关于开展2019年度“政府开放日”活动的实施方案》、《永宁县团结西路街道办事处关于开展2019年“政府开放日”活动公告》、《团结西路街道“政府开放日”活动安排》报备政务公开办，并于11月6日成功举办街道“政府开放日”活动，取得良好成效。此次活动坚持“以公开促服务，以公开找差距”的目标要求，邀请到各方代表40人，收集意见建议12条。
四、存在的问题
尽管街道采取了诸多措施深化政务公开能力，增强政务公开水平，群众政府信息知晓率有显著提高。但仍然存在部分机关工作人员对政务公开工作认识不到位、少部分栏目公开内容较少等问题。
五、2020年政府信息公开工作思路
（一）利用各种渠道，采取多种形式，扎实推进政务公开工作，向社会和广大群众宣传政务公开工作部署、取得的成效，营造人人关注政务公开的良好氛围。
（二）加强业务学习培训，增强窗口工作人员的业务素质和工作能力，提高服务质量和办事效率。积极参加区、市、县举办的政务公开业务培训，提高工作人员的思想认识和工作技能，不断增强政府信息公开工作的能力，以政务公开带动办事公开，以办事公开带动便民服务，提高工作效能。
（三）紧紧围绕县人民政府制发的政务公开工作要点，继续加大工作力度。动态管理更新政务公开基本目录，及时报送工作信息，加大对各社区居务公开的监督指导，定期更新政府网站部门文件、重点工作、社会救助、环境保护、安全生产等栏目，确保发布的政府信息准确、及时。
（四）街道举办1-2次“政府开放日”活动，指导每个社区开展至少1次“居务开放日”活动，采取措施让更多辖区群众积极主动参与活动，多角度了解街道及社区工作职能。
永宁县团结西路街道办事处
2019年12月19日
