“这次活动让我们商户更近距离的了解了政府的政策，也让我们改善了对城管的看法，我个人觉得很好。”参与活动的商户代表李先生感慨道。他表示，此前对城管执法工作存在误解，通过此次“零距离”接触，真切感受到了执法人员在规范城市秩序的同时，也在用心为商户解决实际困难，今后会更主动配合城市管理工作。

9月19日，永宁县综合执法局以“城管执法面对面 为民服务零距离”为主题，组织开展2025年“政府开放日”活动，邀请社区工作者、商户代表、媒体记者等近25名群众代表参与。

活动中，代表们首先参观了永宁县综合执法局办公场所，通过工作人员对执法队伍建设、办公流程、12345受理窗口的详细介绍，以及执法装备、日常工作场景的直观展示，对“县城管家”的日常运作有了全面认识。随后，大家前往宁昌街便民临时摊点，现场查看摊点规范管理情况，深入了解综合执法局在便民政策落实、流动摊贩疏导等方面的具体举措；在县政务大厅综合执法窗口，工作人员演示讲解的门头牌匾审批全流程，更是为有需求的商户代表解了疑惑、明了路径。

在互动交流环节，综合执法局相关科室负责人围绕执法规范化建设、建筑垃圾排放核准手续、市容市貌治理成效展开详细讲解，重点介绍了“三严十许”创新机制——既坚持“严规范、严纪律、严执法”的工作要求，又推出“允许临时经营、允许临时外摆”等便民举措。结合乱停乱放整治、占道经营治理等实际案例，负责人生动解读了如何平衡执法刚性与民生温度，现场回应了群众关心的热点问题。活动最后，工作人员向代表们发放意见征求表，广泛收集对综合执法工作的意见建议。

此次“政府开放日”活动，不仅搭建了综合执法部门与群众的“连心桥”，更通过“零距离”沟通消除了认知隔阂。下一步，永宁县综合执法局将对收集的意见建议进行分类整理，逐项落实整改并及时反馈，持续优化执法服务，以更开放、更务实的态度回应群众关切，推动综合执法工作再上新台阶。