为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，全面推进政务公开工作，按照《永宁县人民政府办公室关于印发永宁县2024年“开门办实事”开放日活动实施方案的通知》（永政办发〔2024〕11号）要求，结合我镇实际，特制定本实施方案。
一、总体要求
（一）指导思想。坚持以人民为中心的发展思想，认真落实中央、区、市、县关于全面推进政务公开的决策部署，按照依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求，深入开展“强素质强服务强担当强斗志”能力作风建设年活动，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，积极推进开放式社会治理，不断提高政府决策的科学化、民主化水平。
（二）活动目标。通过开展“开门办实事”开放日活动，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，增进彼此了解与互信，使政府更加富有公信力、凝聚力和执行力。
二、活动时间
依据我镇实际，2024年1-12月的每月安排1天作为开放日，开展“开门办实事”活动。
三、活动内容
紧紧围绕镇党委、政府中心工作和重要决策部署，结合我镇重点项目的实施情况，通过公众参观、评议，对政府工作起到监督作用。同时，畅通沟通渠道，通过公众号宣传、政务公开栏，让群众多方面了解政府政策、重点项目实施等，广泛听取公众的意见建议，注重答疑解惑和整改落实，促进作风改进和服务绩效提升。
四、活动主体
实施“开门办实事”开放日活动的主体主要是各村、各办公室（中心）。
五、邀请对象
在望洪镇工作、生活、学习，关心望洪镇经济社会发展且年满18周岁具有完全民事行为能力的公民。主要对象包括县、镇人大代表、政协委员、村“两委”成员、基层网格员、基层群众、各村民代表等。通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。
六、活动方式
（一）座谈交流。通过开展座谈会的方式，广泛听取社会各界和群众代表的意见建议，建立问题整改清单，做好答疑解惑和整改落实，对针对性强、参考价值高、操作性强的意见建议，及时吸纳到具体工作中，促进全镇改进工作作风，提升服务效能提升。
（二）一线调研。通过深入企业、深入项目现场、深入群众，开展现场调查研究，对于群众和企业反映的问题，能够立马解决的立行立办；一时不能解决的，耐心细致做好答复工作并创造条件予以解决，确保群众的问题建议件件有着落、事事有答复。
（三）服务上门。开展送政策上门、送服务上门，发放宣传手册或政策文件汇编，同时做好现场政策的答疑解惑，用贴心周到的服务拉近与群众的距离。
（四）专人接访。依托主题宣传活动，设置政策解读点，开展相关政策解读工作，设置民意收集点，收集群众反响强烈的突出问题，把来访群众的诉求记录好、情绪安抚好，意见收集好。
七、工作要求
（一）高度重视，加强组织领导。开展“开门办实事”开放日活动，是全面落实党的二十大精神、提升廉洁高效行政水平的客观要求。各村、各办公室（中心）要从巩固拓展党史学习教育成果、推动“我为群众办实事”实践活动常态化、长效化的高度出发，精心组织实施，务求工作实效。
（二）优化服务，强化问题办理。进一步优化办公服务环境，完善接待设施，优化活动流程，以一流环境、一流服务、一流形象接待群众。同时认真做好群众意见建议收集、整理、办理等工作。
（三）广泛宣传，营造浓厚氛围。利用政府门户网站、政务新媒体等平台，做好活动预告、视频等信息发布，吸引公众广泛参与，切实增强开放日传播力、影响力。
附件：永宁县望洪镇2024年“开门办实事”开放日活动安排计划表
永宁县望洪镇
2024年1月31日
