为全面学习贯彻党的二十大精神，持续落实自治区、银川市、永宁县关于政务公开系列部署，按照《永宁县人民政府办公室关于印发<永宁县2024年“开门办实事”开放日活动实施方案>的通知》（永政办发〔2024〕11号）文件要求，结合“开门办实事”活动安排，特制定本方案。
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入践行以人民为中心的发展思想，传承弘扬“四下基层”优良传统，努力把第二批主题教育的学习成果体现在为民服务的成效上，以实际行动坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。收集整理、梳理归纳群众反映关心关注的就业创业、社保经办、劳动保障、人才人事等人社领域热点、堵点和焦点问题，听取改进工作的意见建议，建立问题清单，限时办理，确保群众之盼件件有着落、群众之惑事事有答复，推动人社服务提质增效。
二、活动内容
（一）开展时间。结合具体工作，从1月份开始，每月安排1天，开展一次主题鲜明、内容丰富的“开门办实事”活动。
（二）实施主体。局机关办公室整体负责，局属各单位（科室）负责具体组织实施，各相关科室配合（详见附件）。
（三）邀请对象。邀请在永宁县辖区内生活、工作、学习且年满18周岁具有完全民事行为能力的群众代表，通过线上报名和线下推荐产生，人数不低于10人。
（四）活动内容及形式。按照“制定方案、发布公告、组织实施、报送结果”原则，开展“开门办实事”开放日活动，主要内容包括：1.宣传就业创业政策，了解招聘流程，听取工作意见建议；2.了解劳动保障监察执法流程及维护农民工合法权益情况，讲解劳动争议案件办理流程等；3.宣传永宁县社会保险惠民政策，听取工作意见建议。活动流程具体如下：
1.发布公告：提前5日在永宁县政府门户网站“政府开放日”栏目发布活动公告，公告包括：报名方式、参加人数、开放主题、承办单位、时间地点、活动内容、活动形式、联系人员、联系电话等。
2.组织实施：通过现场参观、专人接访、一线走访、组织座谈等方式，梳理归纳问题和意见建议，建立清单，限时办理，反馈结果，定期销号。
3.报送结果：活动结束后5日内在永宁县人民政府门户网站“政府开放日”栏目发布活动实施情况（包括活动内容、现场图片、取得成果等）,合理的意见建议在10日内办结并及时反馈，
积极改进工作薄弱环节、补齐短板。
三、工作要求
（一）提高思想认识。开展“开门办实事”开放日活动是推动人社事业高质量发展、增进民生福祉的一项重要举措，局属各科室（中心）要切实提高思想认识，从巩固拓展第二批主题教育学习成果的高度出发，紧密配合，统筹谋划，确保开放日活动有序开展。
（二）认真组织实施。局属各科室（中心）要按照开放日计划，围绕活动主题，认真组织实施，争取以一流环境、一流服务、一流形象接待各类代表，有效搭建社会公众了解、支持人社工作的互动平台。活动结束后要及时形成活动总结，按照要求报送结果。
（三）强化问题办理。局属各科室（中心）要结合各自职责及活动主题，做好群众意见建议收集、整理、办理等工作，对于群众反映的问题，能够立马解决的立行立办。短期内难以解决的或者职责以外的问题，要耐心细致做好答复，建立问题清单，明确措施和时限，逐一抓好整改落实。
附件：永宁县人力资源和社会保障局2024年“开门办实事”开放日活动安排计划表
永宁县人力资源和社会保障局
2024年1月31日
