按照永宁县医疗保障局2025年“政府开放日”活动安排，永宁县医疗保障局现针对2025年“政府开放日”征集意见答复如下：

一、关于“群众对参保缴费、待遇落实、门诊共济、异地就医等政策了解不够、渠道较少”的意见回复。

永宁县医疗保障局答复：我局多措并举切实解决群众对医保政策了解不足、获取渠道有限的问题，不断提升政策知晓率与群众满意度。一是构建线上立体化宣传矩阵。每周定期通过“永宁县医疗保障局”微信公众号推送参保缴费、待遇落实、门诊共济、异地就医等核心政策的“图文解读+短视频”内容。同时开设“政策问答专栏”实时回复群众疑问。二是提升线下宣传场景覆盖率。在医保政务服务窗口、定点医药机构设置“医保政策宣传角”，摆放折页、手册等物料。常态化组织开展医保政策“三送七进”宣传活动，通过现场宣讲、互动答疑、案例演示等形式，让政策“接地气、入人心”。强化政策宣传培训，充分发挥各村社医保专干、网格员作用，在服务过程中主动告知群众相关医保政策，打通政策宣传“最后一公里”，形成“多方参与、共同发力”的宣传格局。

二、关于“组织医药机构开展公益义诊活动较少”的意见回复。

永宁县医疗保障局答复：我局将持续依托医保政策“三送七进”宣传活动，常态化组织各定点医药机构开展公益义诊活动。开展需求调研，联合村社、各医药机构通过强化调研宣传，摸清不同区域群众（如老年人、慢性病患者、儿童等）的健康需求，确定义诊的重点科目（如心血管、骨科、儿科等）和优先开展区域，明确政策宣传和现场义诊活动的时间、地点、服务内容及参与机构，并通过医保局官网提前发布温馨提示，方便群众参与。同时，建立活动效果反馈渠道，收集群众意见，持续优化政策宣传和义诊服务联动机制。